Termos do serviço

Última atualização: 11 de junho de 2026

Visão Geral

Bem-vindo à Thyara. Operamos a loja online thyara.pt, incluindo todos os conteúdos, produtos, funcionalidades e serviços disponíveis, com o objetivo de lhe proporcionar uma experiência de compra personalizada (os "Serviços"). A Thyara utiliza tecnologia Shopify para operar os seus serviços.

Ao visitar, interagir ou utilizar os nossos Serviços, concorda em ficar vinculado aos presentes Termos de Serviço e à nossa Política de Privacidade. Se não concordar, não deve utilizar ou aceder aos nossos Serviços.

1. Acesso e Conta

Ao aceitar estes Termos, declara que tem idade legal para celebrar contratos em Portugal (18 anos ou mais).

▪️ É o único responsável pela segurança das suas credenciais de acesso ▪️ Não pode transferir, vender ou ceder a sua conta a terceiros ▪️ Toda a atividade realizada na sua conta é da sua responsabilidade ▪️ Todas as informações fornecidas devem ser verdadeiras, completas e atualizadas

2. Produtos

▪️ As cores dos produtos podem variar consoante o dispositivo e definições de ecrã ▪️ Não garantimos que a aparência corresponda exatamente às expetativas ▪️ As descrições estão sujeitas a alterações sem aviso prévio ▪️ Reservamo-nos o direito de descontinuar qualquer produto a qualquer momento ▪️ Podemos limitar quantidades de produtos por pessoa, região ou jurisdição

3. Encomendas

Ao efetuar uma encomenda, está a fazer uma oferta de compra sujeita à nossa aceitação.

▪️ A encomenda só é confirmada após email de aceitação da nossa parte ▪️ O pagamento deve ser processado antes da aceitação ▪️ Verifique a encomenda antes de submeter — cancelamentos após aceitação podem não ser possíveis ▪️ Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar encomendas a qualquer momento ▪️ As devoluções e trocas seguem a nossa Política de Devoluções ▪️ As compras destinam-se exclusivamente a uso pessoal — revenda comercial não é permitida

4. Preços e Faturação

▪️ Todos os preços estão em Euros (€) e incluem IVA à taxa legal em vigor em Portugal ▪️ Os preços podem ser alterados sem aviso prévio ▪️ O preço cobrado é o que estava em vigor no momento da encomenda ▪️ Taxas de envio são indicadas separadamente no checkout ▪️ Promoções têm prazo de validade e condições próprias

Ao efetuar uma compra, declara que:

As informações de pagamento são verdadeiras e completas
Está autorizado a utilizar o método de pagamento indicado
Pagará todos os valores devidos incluindo envio e impostos aplicáveis

5. Envio e Entrega

▪️ Os prazos de entrega são estimativas e não são garantidos ▪️ Não nos responsabilizamos por atrasos de transportadoras, alfândegas ou eventos fora do nosso controlo ▪️ Após entrega à transportadora, o risco de perda é transferido para o cliente ▪️ Enviamos para Portugal Continental e Ilhas

Destino	Prazo estimado	Envio grátis
Portugal Continental	3–7 dias úteis	Acima de €50
Açores e Madeira	5–10 dias úteis	Acima de €75
Internacional	7–14 dias úteis	Acima de €100

6. Propriedade Intelectual

Todos os conteúdos da Thyara — incluindo logótipo, nome, textos, imagens, fotografias, vídeos, design e organização — são propriedade exclusiva da Thyara e estão protegidos pela legislação portuguesa e europeia de propriedade intelectual.

▪️ Não pode reproduzir, copiar, distribuir ou modificar qualquer conteúdo sem autorização escrita ▪️ O uso dos Serviços é exclusivamente pessoal e não comercial ▪️ A utilização não autorizada constitui violação da lei aplicável

7. Ferramentas de Terceiros

Podemos disponibilizar acesso a ferramentas de terceiros integradas nos Serviços.

▪️ Estas ferramentas são fornecidas "tal como estão" sem garantias da nossa parte ▪️ A sua utilização é por sua conta e risco ▪️ Deve rever os termos do respetivo fornecedor antes de utilizar

8. Ligações de Terceiros

Os Serviços podem conter ligações para websites de terceiros.

▪️ Não somos responsáveis pelo conteúdo ou práticas de websites externos ▪️ O acesso a websites de terceiros é por sua conta e risco ▪️ Reclamações sobre produtos ou serviços de terceiros devem ser dirigidas diretamente a esses terceiros

9. Relação com a Shopify

A Thyara utiliza tecnologia Shopify para operar os seus serviços. No entanto, todas as transações são realizadas diretamente com a Thyara. A Shopify não é responsável por qualquer aspeto das vendas entre si e a Thyara, incluindo lesões, danos ou perdas resultantes de compras efetuadas.

10. Política de Privacidade

Todas as informações pessoais recolhidas através dos Serviços são tratadas de acordo com a nossa Política de Privacidade, em conformidade com o RGPD e a legislação portuguesa aplicável.

11. Avaliações e Feedback

Ao submeter avaliações, sugestões ou outro feedback:

▪️ Concede à Thyara licença para utilizar esse conteúdo nos Serviços ▪️ Declara que detém todos os direitos sobre o conteúdo submetido ▪️ O feedback não deve ser falso, ofensivo, difamatório ou ilegal ▪️ Não temos obrigação de manter feedback em sigilo ou compensar pela sua submissão

12. Erros e Imprecisões

Reservamo-nos o direito de corrigir erros tipográficos, imprecisões ou omissões relacionadas com:

▪️ Descrições de produtos ▪️ Preços e promoções ▪️ Prazos e taxas de envio ▪️ Disponibilidade de stock

Estas correções podem ser feitas a qualquer momento, sem aviso prévio, incluindo após a submissão de uma encomenda.

13. Utilizações Proibidas

É expressamente proibido utilizar os nossos Serviços para:

▪️ Qualquer finalidade ilegal ou maliciosa ▪️ Violar leis portuguesas, europeias ou internacionais ▪️ Infringir direitos de propriedade intelectual da Thyara ou de terceiros ▪️ Transmitir informações falsas ou enganosas ▪️ Enviar spam, phishing ou conteúdo publicitário não solicitado ▪️ Fazer-se passar por outra pessoa ou entidade ▪️ Utilizar robots, scrapers ou ferramentas automatizadas de recolha de dados ▪️ Interferir com as medidas de segurança dos Serviços ▪️ Carregar vírus ou código malicioso de qualquer tipo

A violação destas regras pode resultar na suspensão ou cancelamento imediato da conta, sem aviso prévio.

14. Agentes Automatizados

Nenhum agente automatizado ou software autónomo pode aceder, utilizar ou interagir com os Serviços sem autorização prévia escrita da Thyara. Qualquer agente autorizado deve identificar-se claramente em todos os pedidos e não pode simular comportamento humano ou contornar medidas de segurança.

15. Rescisão

Podemos suspender ou rescindir o seu acesso aos Serviços a qualquer momento, sem aviso prévio, caso verifiquemos violação destes Termos. Em caso de rescisão, permanecerá responsável por todos os valores em dívida até à data de rescisão.

16. Exclusão de Responsabilidade de Garantias

Os Serviços e produtos são fornecidos "tal como estão" e "conforme disponíveis", sem garantias expressas ou implícitas de qualquer tipo, incluindo adequação a um fim específico ou ausência de erros. Algumas jurisdições não permitem a exclusão total de garantias implícitas — nesse caso, aplicam-se as limitações permitidas por lei.

17. Limitação de Responsabilidade

Na máxima medida permitida pela lei portuguesa e europeia, a Thyara não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais, incluindo lucros cessantes, perda de dados ou custos de substituição, decorrentes da utilização dos Serviços ou de produtos adquiridos através dos mesmos.

18. Indemnização

Concorda em indemnizar e isentar a Thyara, a Shopify e os respetivos parceiros, diretores e funcionários de quaisquer perdas, danos ou reclamações decorrentes de:

▪️ Violação destes Termos de Serviço ▪️ Violação de leis ou direitos de terceiros ▪️ Utilização indevida dos Serviços

19. Separabilidade

Caso alguma disposição destes Termos seja considerada inválida ou inexequível, as restantes disposições continuam em pleno vigor e efeito.

20. Legislação Aplicável

Os presentes Termos de Serviço são regidos pela lei portuguesa e pela legislação da União Europeia aplicável. Qualquer litígio será submetido à jurisdição dos tribunais portugueses competentes, sem prejuízo dos direitos do consumidor previstos na lei.

21. Alterações aos Termos

Reservamo-nos o direito de atualizar estes Termos a qualquer momento. As alterações entram em vigor após publicação nesta página. A utilização continuada dos Serviços após alterações constitui aceitação das mesmas. Recomendamos que consulte esta página regularmente.